개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보

• 계정 및 연락처 정보: 사용자 식별자, 이름, 이메일 주소, 소속 조직 정보, 역할, 로그인 및 계정 상태
• 결제 정보: 선택 요금제, 결제 상태, 거래 ID, 구독 ID, 고객 ID, 결제 이메일, 청구서 및 영수증 기록
• 서비스 이용 정보: 프로젝트·케이스 식별자, 케이스 상태, 사용 이력, 지원되는 3D 스캔·모델 파일, 편집 결과, 메모, 내보내기 및 승인된 사용자가 제출한 기타 고객 콘텐츠
• 기술 정보: IP 주소, 기기 및 브라우저 정보, 접속 로그, 보안 이벤트, 오류 로그, 운영 모니터링 기록
• 지원 정보: 문의, 환불 요청, 문제 해결 기록, 고객지원 커뮤니케이션 내용

2. 개인정보 처리 목적

• Dr.AlignNavi 제공, 유지, 보안 및 개선
• 계정 인증, 접근 제어, 구독 관리, 결제 지원, 결제 상태 동기화
• 3D 모델 작업 흐름 운영, 케이스 관리, 고객 지원, 문제 해결, 부정 사용 방지
• 법령, 세무, 회계, 감사, 분쟁 대응 및 보안 의무 이행

3. 고객 콘텐츠와 데이터 최소화

• 서비스는 개인을 직접 식별하지 않는 프로젝트 이름, 참조 ID 및 케이스 ID를 사용하도록 설계됩니다.
• 프로젝트 이름, 참조 ID, 파일명, 메모, 메타데이터 또는 업로드 파일에 이름·생년월일·연락처·기록번호 등 직접 식별정보를 입력하면 안 됩니다.
• 회사가 서면으로 명시적으로 허용하지 않은 규제 대상 정보나 민감한 개인정보를 제출하면 안 됩니다. 회사는 허용된 고객 콘텐츠를 요청된 3D 모델 작업 흐름의 제공·보안·지원·유지 목적으로만 처리합니다.

4. 컨트롤러, 프로세서 및 지역별 준수

• 웹사이트, 결제 플랫폼, 영업 문의, 계정 관리, 고객지원 운영과 관련하여 회사가 처리 목적과 방법을 결정하는 개인정보에 대해서는 일반적으로 회사가 독립적인 개인정보 처리자 역할을 합니다.
• 조직이 관리하는 고객 콘텐츠와 계정 데이터에 대해서는 일반적으로 해당 조직이 처리 목적과 법적 근거를 결정하며, 회사는 서비스 제공을 위해 그 정보를 처리합니다.
• 관련 법령 또는 고객 계약상 필요한 경우, 이러한 처리에는 개인정보 처리계약, 표준계약조항 또는 기타 서면 데이터 보호 조건이 적용될 수 있습니다.
• 정보주체가 고객이 관리하는 데이터에 대해 권리 행사를 요청하는 경우, 회사는 해당 요청을 관련 고객으로 안내하거나 법령상 필요한 범위에서 고객의 대응을 지원할 수 있습니다.

5. 국외이전 및 서비스 제공자

• 본 결제 플랫폼은 대한민국에서 운영되며, 일부 서비스 제공자, 결제 처리자, 지원 시스템 또는 인프라 제공자는 다른 국가에서 데이터를 처리할 수 있습니다.
• 국외이전 규정이 적용되는 경우, 회사는 관련 법령상 요구되는 적법한 이전 근거 또는 계약상 보호조치를 사용하기 위해 필요한 조치를 취합니다.
• GDPR, UK GDPR, 한국 개인정보보호법 또는 기타 데이터 보호 법령이 적용되는 고객은 규제 대상 데이터 업로드 전에 추가 고지, 동의 기록, 이전 조건 또는 계약 문서가 필요할 수 있습니다.

6. 결제 처리 및 제3자 처리

• 결제는 PayPal을 통해 처리됩니다. PayPal은 PayPal 개인정보 취급방침에 따라 결제수단, 거래, 부정거래 방지, 분쟁 및 관련 정보를 독립적으로 처리합니다.
• 회사는 전체 카드번호 또는 결제 인증정보를 자체 서버에 저장하지 않습니다.
• 회사는 서비스 운영을 위해 호스팅, 보안, 모니터링, 이메일, 고객지원, 분석 서비스 제공자를 이용할 수 있습니다.

7. 자동 처리 및 사용자 검토

• 서비스는 편집 작업을 지원하기 위해 3D 스캔·모델 파일을 자동으로 처리·분석·변환할 수 있습니다.
• 이 기능은 사용자가 의도한 프로젝트에 적합한지 직접 검토해야 하는 편집 가능한 소프트웨어 결과를 만듭니다.

8. 보관 및 파기

• 개인정보는 서비스 제공, 결제 관리, 분쟁 대응, 보안 유지 또는 법적 의무 이행에 필요한 기간 동안 보관됩니다.
• 결제, 세무, 회계, 감사 관련 기록은 관련 법령이 요구하는 기간 동안 보관될 수 있습니다.
• 보관 필요성이 종료된 정보는 운영 및 법적 요건에 따라 삭제, 익명화 또는 안전하게 분리 보관됩니다.

9. 보호조치

• 회사는 전송 구간 보호(HTTPS), 접근통제, 로그 관리, 백업, 모니터링 등 합리적인 기술적·관리적 보호조치를 적용합니다.
• 인터넷 기반 서비스의 완전한 보안을 보장할 수는 없지만, 회사는 위험을 줄이고 보안 이벤트에 신속히 대응하기 위해 노력합니다.

10. 이용자 권리 및 요청

이용자는 관련 법령이 허용하는 범위에서 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다. 요청은 contact@innodtech.co.kr로 접수할 수 있으며, 회사는 요청자의 신원 및 권한 확인을 요구할 수 있습니다.

11. 개인정보 문의

상호

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주보훈

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